tecalor: Verbraucher wünschen sich digitale Services für Wärmepumpen
Die Digitalisierung hält zunehmend Einzug in die Heiztechnik: Der Trend-Index Wärmepumpe 2026 von tecalor zeigt, dass Verbraucherinnen und Verbraucher großen Wert auf digitale Überwachung und Wartung legen. 84 Prozent der Befragten wünschen sich Systeme, bei denen Sensoren den Betrieb der Wärmepumpe kontinuierlich überwachen. Auch eine mögliche Fernwartung zur Behebung von Fehleinstellungen oder Betriebsstörungen stößt auf breite Zustimmung. Für Fachhandwerksbetriebe bedeutet das, dass digitale Serviceangebote künftig ein wichtiger Bestandteil der Kundenbetreuung werden können.
Digitale Überwachung schafft Sicherheit im Betrieb
Hinweise auf Wartungstermine und Warnmeldungen bei Problemen gehören im Automobilbereich längst zum Alltag. Vergleichbare Funktionen bieten auch moderne, digital vernetzte Wärmepumpen. Zahlreiche Sensoren erfassen kontinuierlich Betriebsdaten und stellen diese über sichere Systeme dem Fachhandwerk zur Verfügung.
Auf diese Weise lässt sich der Anlagenbetrieb überwachen, die Effizienz optimieren und bei Bedarf eine Fernwartung durchführen. Gleichzeitig unterstützen die gesammelten Daten Fachbetriebe dabei, Serviceeinsätze gezielter vorzubereiten und mögliche Ursachen schneller zu erkennen.
Verbraucher erwarten digitale Lösungen vom Fachhandwerk
Die Erwartungen an das SHK-Handwerk verändern sich durch die zunehmende Digitalisierung. Laut Trend-Index Wärmepumpe 2026 gehen 80 Prozent der Befragten davon aus, dass Anbieter ohne digitale Werkzeuge künftig Kundenvertrauen verlieren könnten.
„Kunden schätzen die Vorteile digitaler Dienste von Autoherstellern, Online-Händlern oder aus anderen techniknahen Branchen“, sagt Julian Höner, Geschäftsführer von tecalor. „SHK-Fachhändler sind deshalb gut beraten, das eigene Angebot auf ein digitales Service-Level anzupassen.“
Digitalisierungspartnerschaft unterstützt SHK-Betriebe
Um Fachhandwerksunternehmen beim Aufbau digitaler Kompetenzen zu unterstützen, bietet tecalor eine Digitalisierungspartnerschaft an. Das digitale tecalor-Netzwerk soll Betriebe in verschiedenen Bereichen unterstützen – von der Kundengewinnung über die tägliche Arbeit auf der Baustelle bis hin zur langfristigen Kundenbetreuung.
Dabei setzt tecalor auf branchenspezifische Lösungen, die auf die Anforderungen mittelständischer SHK-Unternehmen zugeschnitten sind. Im Fokus stehen unter anderem digitale Projektplanungs-Tools, cloudbasierte Softwarelösungen und Anwendungen mit Künstlicher Intelligenz.
Weitere Informationen zum Partnerprogramm für tecalor-Fachkunden:
https://fachkunden.tecalor.de/de/fachkunden/fachhandwerker/partnerprogramm.html
Über den Trend-Index Wärmepumpe 2026
Für den Trend-Index Wärmepumpe 2026 wurden im Auftrag von tecalor 1.000 Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland durch ein Marktforschungsinstitut bevölkerungsrepräsentativ befragt.
