Airzone startet ATS-Netzwerk: Umfassender Service und Weiterbildung für HLK-Fachbetriebe
Airzone, führender Anbieter moderner HLK-Steuerungssysteme, hat das Airzone Technical Service (ATS)-Netzwerk ins Leben gerufen. Das Programm richtet sich an Fachbetriebe, die sich auf fortschrittliche Zonen- und Klimakontrolllösungen spezialisieren und von einem professionellen Netzwerk profitieren möchten. Ziel ist es, Installateuren und Servicepartnern umfassenden technischen Support, praxisnahe Schulungen und exklusive Werkzeuge bereitzustellen. Ergänzt wird das Angebot durch Airzone Care, das fünf Jahre Garantie und einen erstklassigen technischen Service bietet, um eine langfristige, zuverlässige Nutzung der Systeme zu sichern. Mit der Einrichtung des ATS-Netzwerks stärkt Airzone die Verbindung zwischen Innovation, Qualität und professioneller Betreuung von Fachbetrieben.
Umfangreiche Vorteile für ATS-Mitglieder
Mitgliedsbetriebe erhalten direkten Zugang zu technischem Support, prioritären Schulungen der Airzone Academy und exklusiven Werkzeugen, die Effizienz bei Installation und Wartung erhöhen. Airzone organisiert Supportanfragen, stellt Ersatzteile bereit und überwacht alle Einsätze mittels detaillierter Berichte und strenger Qualitätskontrollen. So wird sichergestellt, dass alle Arbeiten den höchsten Standards entsprechen – sowohl für die Endkunden als auch für die Fachbetriebe. Das Netzwerk vereint Wissen, Erfahrung und Innovationskraft und macht die teilnehmenden Unternehmen zu integralen Bestandteilen eines serviceorientierten Systems.
Fokus auf Qualität, Training und Koordination
Seit August 2025 leitet Christopher Encarnación den Aufbau und die Betreuung des ATS-Netzwerks in Deutschland von Berlin aus. Zu seinen Aufgaben gehören technische Unterstützung, Problemlösung, Schulung neuer ATS-Partner, Einsatzkoordination und Qualitätskontrolle. Zudem arbeitet er eng mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung zusammen, um komplexe technische Herausforderungen zu meistern, und organisiert Vor-Ort-Interventionen, wenn Remote-Support nicht ausreicht. Durch diese Maßnahmen garantiert Airzone, dass die Serviceleistungen europaweit den höchsten Ansprüchen genügen.
Erfahrung und Expertise für das Netzwerk
Encarnación verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im HLK- und Facility-Management. Nach seiner Ausbildung in HLK-Systemen, elektrischen Systemen und Automatisierung startete er 2007 seine Karriere auf Gran Canaria bei Unternehmen wie Injar SA, Serviproyec und Cordial Canarias. Dort spezialisierte er sich auf industrielle Kühl- und Heizsysteme sowie komplexe Wartungsprozesse. Zuletzt war er HLK-Spezialist bei der Elbion Kälte- & Klimatechnik GmbH (KMLS Gruppe) in Hamburg, bevor er zu Airzone wechselte.
Rundum-sorglos-Service für Kunden und Partner
„Mit dem ATS-Netzwerk möchten wir Fachbetrieben nicht nur Werkzeuge und Wissen bereitstellen, sondern sie zu einem zentralen Bestandteil eines Netzwerks machen, das für Qualität und Innovation steht“, erklärt Encarnación. Mehmet Usein, Sales Manager bei Airzone, ergänzt: „Das Netzwerk stärkt unsere Marke in Deutschland und bietet unseren Kunden ein echtes Rundum-sorglos-Paket. Wir begleiten sie von der Erstinstallation über die Inbetriebnahme bis zur kompletten Abwicklung durch Airzone Care – so wird langfristige Betreuung gewährleistet.“
