ZEWOTHERM bündelt digitale Services für Fachpartner im neuen Partnerportal
ZEWOTHERM erweitert sein digitales Serviceangebot für das Fachhandwerk und den SHK-Fachgroßhandel. Seit dem 1. August 2026 steht ein neues Partnerportal zur Verfügung, das Serviceprozesse, Planungstools, Schulungen, Marketingmaterialien und technische Dokumente zentral zusammenführt. Ziel der Plattform ist es, Fachpartner im Arbeitsalltag zu unterstützen und die Zusammenarbeit im dreistufigen Vertriebsweg weiter auszubauen. Durch gebündelte Informationen und digitale Prozesse sollen Abläufe einfacher und effizienter werden.
Über das Partnerportal können registrierte Fachpartner technische Anfragen, Reklamationen, Störungen oder Ersatzteilanfragen direkt an den ZEWOTHERM-Kundendienst übermitteln. Jeder Vorgang erhält automatisch eine Ticketnummer und kann online bis zur Bearbeitung verfolgt werden. Dadurch bleiben Status und Kommunikation transparent an einem zentralen Ort.
Auch Schulungen und Planungshilfen sind über die Plattform erreichbar. Fachpartner finden dort Webinar- und Präsenzangebote von ZEWOTHERM und können sich direkt anmelden. Zusätzlich stehen digitale Produktkonfiguratoren für Wärmepumpen, Flächenheizungen, vormontierte Verteilerschränke, dezentrale Wohnraumlüftung und Photovoltaik zur Verfügung.
Für die eigene Kundenkommunikation bietet das Portal verschiedene Marketingmaterialien wie Produktbilder, Social-Media-Visuals und Textbausteine. Diese Inhalte können Fachpartner für ihre eigenen Webseiten oder Kommunikationskanäle nutzen.
Darüber hinaus stellt ZEWOTHERM technische Unterlagen wie Datanorm-Datensätze, Datenblätter und Montageanleitungen bereit. Damit finden Anwender wichtige Informationen gebündelt an einem Ort und müssen nicht verschiedene Quellen durchsuchen.
Das neue Partnerportal ist unter https://portal.zewotherm.com sowie über die ZEWOTHERM-Website erreichbar. Die Registrierung erfolgt mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse und den Firmendaten. Nach einer Prüfung wird der Zugang freigeschaltet. Pro Unternehmen können mehrere Nutzerkonten eingerichtet werden.
Weitere Informationen: https://www.zewotherm.de
