{"id":10783,"date":"2019-09-23T11:57:00","date_gmt":"2019-09-23T09:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/deinenergieportal.de\/?p=10783"},"modified":"2019-09-17T10:01:30","modified_gmt":"2019-09-17T08:01:30","slug":"klimaschutz-bringt-vorteile-fuer-handel-und-verbraucher","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/deinenergieportal.de\/?p=10783","title":{"rendered":"Klimaschutz bringt Vorteile f\u00fcr Handel und Verbraucher"},"content":{"rendered":"\n<p>Das Verkehrsaufkommen auf Deutschlands Stra\u00dfen schadet unserem Klima. Handel und Verbraucher sind ma\u00dfgeblich daran beteiligt. Um dem entgegenzuwirken, hat das Textilunternehmen mister*lady zusammen mit dem Logistiker BI-LOG Warenhotel ein neues \u201eClick &amp; Collect\u201c Angebot realisiert. Mit positiven Ergebnissen f\u00fcr Wirtschaftlichkeit, Kundenservice und Umwelt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"450\" src=\"https:\/\/deinenergieportal.de\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Bilog.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10784\" srcset=\"https:\/\/deinenergieportal.de\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Bilog.png 750w, https:\/\/deinenergieportal.de\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Bilog-300x180.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption>Screenshot: DeinEnergieportal<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>L\u00e4ngst ist es \u00fcblich geworden, dass Kundinnen oder\nKunden, die sich ein neues Kleidungsst\u00fcck bestellen, das Modell gleich in zwei\noder drei Gr\u00f6\u00dfen ordern. Man wei\u00df ja nie, wie es ausf\u00e4llt. Und was nicht passt,\nwird dann eben zur\u00fcckgeschickt. Kostenfrei. Aber nicht CO<sup>2<\/sup>-neutral.<\/p>\n\n\n\n<p>Was aus Verbrauchersicht durchaus verst\u00e4ndlich und\nnachvollziehbar ist \u2013 f\u00fcr Handel, Logistik und Umwelt ist dieses\nEinkaufsverhalten auf Dauer verheerend. Und alles andere als zukunftsgerichtet,\nerkl\u00e4rt Michael Bayerlein, Head of E-Commerce and Marketing bei dem\nTextilunternehmen mister*lady: \u201eNat\u00fcrlich bezahlt der Verbraucher schon heute\nseine Versand- und Logistikkosten, auch f\u00fcr seine Retouren \u2013 nur eben versteckt\nin den Produktpreisen. Das wird nicht mehr lange so gehen. Ich bin sicher:\nK\u00fcnftig werden Anbieter diese Kosten dem Kunden klar und direkt weiter\nberechnen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Online\nbestellen \u2013 in der Filiale anprobieren<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sp\u00e4testens dann, so Bayerlein, werden\n\u201eClick&amp;Collect\u201c-Angebote, wie sie mister*lady jetzt bietet, f\u00fcr den\nVerbraucher auch wirtschaftlich interessant: Anstatt sich seine\nOnline-Bestellung gegen Entgelt nach Hause liefern zu lassen, klickt er die\nFiliale seiner Wahl an. Dort kann er die bestellte Ware anprobieren, die\npassenden St\u00fccke ausw\u00e4hlen und mitnehmen. Ohne Versandkosten und ohne eine\nRetoure auf den Weg bringen zu m\u00fcssen.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Artikel, die sonst zur\u00fcckgeschickt w\u00fcrden,\nverbleiben in der Filiale als normaler Warenbestand. Das verringert den Verkehr\nauf unseren Stra\u00dfen, weil auch nicht jeder Kunde einzeln beliefert wird. Und\ndas Thema Retouren l\u00f6st sich buchst\u00e4blich in Wohlgefallen auf.<\/p>\n\n\n\n<p>Mehr noch: \u201eF\u00fcr unsere Kunden sind wir wie gewohnt\nrund um die Uhr online erreichbar. Sie k\u00f6nnen sich in unserer Filiale beraten\nlassen und finden dort auch gute Alternativen zum bestellten Kleidungsst\u00fcck \u2013\noder eine dazu passende Bluse oder \u00e4hnliches.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verbesserte\nKostenstrukturen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zugleich verbessern sich damit f\u00fcr mister*lady die\nKostenstrukturen, was sich letztlich auch positiv auf die Preisgestaltung f\u00fcr\nden Kunden auswirkt. \u201eAu\u00dferdem bekommen wir auf diese Weise kaufbereite Kunden\nin unsere Filialen, die eine gute Beratung eher annehmen und zu sch\u00e4tzen wissen\nals die reine Laufkundschaft. Das erh\u00f6ht nat\u00fcrlich unser Upselling-Potenzial.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcbrigens: F\u00fcr die Logistik hinter diesem\nClick&amp;Collect-Modell sorgt das BI-LOG Warenhotel. Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Claus\nHuttner: \u201eWenn mehrere Einzelkunden ihre Bestellungen in ein und dieselbe\nFiliale schicken lassen, gehen diese konsolidiert bei uns raus. Das hei\u00dft, die\nFiliale bekommt eine Sendung, in der allerdings jede kundenspezifische\nEinzelbestellung separat verpackt ist. Damit ist das Handling f\u00fcr die Mitarbeiter\nin der Filiale sehr einfach \u2013 und zugleich reduzieren wir die Zahl der\neinzelnen Sendungen. Auch das ein Beitrag f\u00fcr weniger Verkehr und mehr\nUmweltschutz.\u201c <\/p>\n\n\n\n<p>Weitere Informationen: <a href=\"http:\/\/www.bilog-warenhotel.de\">www.bilog-warenhotel.de<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.mister-lady.com\/\">https:\/\/www.mister-lady.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Verkehrsaufkommen auf Deutschlands Stra\u00dfen schadet unserem Klima. Handel und Verbraucher sind ma\u00dfgeblich daran beteiligt. 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